Larondedesrobes
Conditions générales de vente.
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes et les relations contractuelles entre Jenna Logeais, numéro Siret : 791 974 363 00016
et sa site, https://www.larondedesrobes.fr, dont l'adresse est 19 Allee du Vercorin, 16210 Chalais et le client(e) internaute ayant commandé dans la boutique en ligne http://www.larobedesrondes.fr. Tous les produits vendus sont neufs.

ARTICILE 1-ACCEPTATION DES PRESENTES CONDITIONS GENERALES
Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque internaute acheteur pour lui permettre de passer commande. Par conséquent, vous déclarez avoir pris connaissance et accepté de façon pleine et entière les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande et ce dans leur intégralité. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente.

ARTICLE 2 - PRIX
2.1 - Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes charges comprises, (hors taxes de douane éventuels pour les autres pays que la France métropolitaine) et hors participation aux frais de traitement et d'expédition. Les frais de traitement et d'expédition seront clairement indiqués lors du récapitulatif de la commande et avant règlement final du client. Les frais de port sont fixés a 6,00 euro, et gratuit à partir de 80 euro d'achat.
2.2 - Pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine, Corse et Monaco : La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) de 19.60% est non applicable '' TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts ''
2.3 - Pour toutes les commandes livrées dans le reste du monde : Les taxes supplémentaires, selon les pays de destination, sont prises en charge par le destinataire à réception du colis. Il lui appartient alors de s'acquitter des taxes diverses imposées à la livraison du colis.
2.4 –Jenna Logeais se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
2.5 - Les produits demeurent la propriété de Jenna Logeais jusqu'au complet encaissement du prix.

ARTICLE 3 - COMMANDE
Vous pouvez commander :
- Sur Internet : www.larondedesrobes.fr
3.1 - Les commandes sont traitées dans un delai de 48 heures.
3.2 – Jenna Logeais se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
3.3 - Les pays hors zone euro doivent obligatoirement effectuer leur règlement par Paypal pour voir leur commande acceptée et livrée. Les commandes annulées seront alors créditées sur le compte du client.

ARTICLE 4 - VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions Générales de Vente. Les données enregistrées par Jenna Logeais constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées par Jenna Logeais et ses clients. Les données enregistrées par Paypal et Jenna Logeais sont la preuve des transactions financières.

ARTICLE 5 - DISPONIBILITE ET LIVRAISON
5.1 - Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. Les informations saisies lors de la commande sur le site www.larondedesrobes.fr vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison du destinataire, Jenna Logeais ne saurait être tenu pour responsable de l'impossibilité dans laquelle elle se trouverait de livrer le (ou les) article(s) commandé(s). Si vous livrez chez un tiers, il est impératif de mentionner le nom de la personne affiché sur la boite aux lettres, suivi de votre nom . Les services postaux sont en droit de ne pas livrer un colis ne mentionnant pas les informations exactes affichées sur les boites aux lettres
5.2 - Lorsque vous commandez plusieurs produits en même temps et que ceux-ci ont des délais d’expédition différents, le délai d’expédition de commande est basé sur le délai le plus long.
5.3 – Les délais, donnés à titre indicatif, correspondent au délai moyen de traitement et d'acheminement de la commande et ne peuvent en aucun cas, étant dépassés, faire l'objet de dommages et intérêts ou refus. Notre offre est valable dans la limite des stocks disponibles. Un produit en stock est expédié le jour de la validation du paiement ou du mardi au samedi suivant le jour ou l'heure de réception de la commande. En cas de rupture de stock, ou les commandes et les robes faites sur mesure, le client est averti par courriel des délais de réapprovisionnement et de fabrication.
5.4 - Problèmes de livraison : vous devez notifier au transporteur et à Jenna Logeais propriétaire de la boutique www.larondedesrobes.fr toutes réserves sur le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert...) dans les 2 jours suivant la réception du produit.
5.5 - Le tarif des frais de port sont fixés a 6,00 euro pour toute commande, même les commandes de plusieurs articles. Les frais de port sont gratuit à partir de 80 euro d'achat sur le site www.larondedesrobes.fr
5.6 – Les produits commandés avec l’option « chercher la commande au magasin » sont gardés au magasin 10 jours ouvrés après validation de la commande par le client. Passez ce délai ils seront remis en vente sans que le client puisse s’y opposer. L'option de retirer la commande au magasin est gratuit.
5.7-les délais de livraisons sont variables selon la commande de une à six semaines pour une commande sur mesure.
5.8-Si vous choisissez la mode de livraison en point relais avec Mondial Relay, vous pouvez noter le point relais de préférence dans 'commentaires' à la fin de votre commande. Si aucun relais est précisé, j'envoie dans le relais le plus proche de votre domicile.
5.9-Si vous choisissezla mode de livraison avec La Poste en Colissimo normal (sans signature) Jenna Logeais se décline de toute responsabilité si il y a perte/vol. Vous serez remboursé à la hauteur de 23 euro par kilo.

ARTICLE 6 - PAIEMENT
6.1 - Le règlement s'effectue soit par paiement sécurisé Paypal, soit par chèque , à l'ordre de Logeais Jenna.
6.2 - Le débit de la carte est effectué dès confirmation de votre commande.
6.3 - Le paiement des commandes des pays hors zone euro doit obligatoirement être effectué par Paypal. Jenna Logeais se réserve le droit d'annuler ou de décréditer tout autre mode de règlement effectué pour régler la commande.

ARTICLE 7 - REMBOURSEMENT
7.1 - Les remboursements des produits selon litiges seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 45 jours après la réception des produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de Jenna Logeais par remboursement Paypal ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit motif.
7.2 - Les avoirs édités par Jenna Logeais ont une validité de trois mois à réception de l’avoir. Pour utiliser votre avoir, il vous suffit d’inscrire le code fourni par Jenna Logeais lors de la confirmation de votre commande dans la case prévue à cet effet, en prenant soin de cliquer sur le bouton « appliquer la réduction ». Le client est alors automatiquement redirigé vers la confirmation finale de la commande, et la réduction est appliquée au montant total du panier d’achat.

ARTICLE 8 - SATISFAIT OU REMBOURSE
8.1 - Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour retourner le produit qui ne vous conviendrait pas. Voici le formulaire de rétraction à télécharger et compléter :-
http://www.fichier-pdf.fr/2014/07/15/formulaire-type-de-reractation-loi-hamon/
Les retours doivent être renvoyés dans leur état d'origine et complets (emballage, étiquettes, accessoires, notice...), et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Les frais de retours sont au charge du client et ne pourront pas faire preuve de remboursement. Les articles fabriqué sur mesure ne sont ni repris ,ni échangé
les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le Client ne sont pas repris.
8.2 - Adresse de retour : Jenna Logeais, 19 Allee du Vercorin, 16210 Chalais
8.3 - Nous vous remercions de nous informer de tout retour par mail à : jennainfrance@aol.com dans les 48h suivant la réception du colis, afin d'accélérer le traitement de vos réclamations. L'acceptation par Jenna Logeais du retour des marchandises ne constitue en aucun cas une quelconque reconnaissance de responsabilité de sa part.
8.4 - Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé.

ARTICLE 10 - LITIGES/RECLAMATION
Article 1582 Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804 La vente est une convention par laquelle l'un s'oblige à livrer une chose, et l'autre à la payer. Elle peut être faite par acte authentique ou sous seing privé. Article 1583 Créé par Loi 1804-03-06 promulguée le 16 mars 1804. Elle est parfaite entre les parties, et la propriété est acquise de droit à l'acheteur à l'égard du vendeur, dès qu'on est convenu de la chose et du prix, quoique la chose n'ait pas encore été livrée ni le prix payé.
Si l'acheteur dans un délai de 30 jours, n'a toujours pas réglé une commande passée via la boutique www.larondedesrobes.fr;
Les frais judiciaire, d'huissiers ou autre suite à un litige entre www.larondedesrobes.fr et l'acheteur seront à la charge de l'acheteur et le client sera tenu de régler en totalité les frais pour non paiement. (frais de chèque, banque etc...)

ARTICLE 11 – PROPRIETE INTELLECTUELLE
Tous les textes, logos, images et illustrations reproduits sur le site de Jenna Logeais sont protégés au titre des droits d'auteurs et de la Propriété Intellectuelle. Toute utilisation autre que l'usage privé sous réserve de dispositions plus restrictives est constitutive de contrefaçon. Tous droits réservés.

ARTICLE 12 – POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Nous garantissons que nous n'avons jamais accès à vos données personnelles de paiement et que les seules données qui nous sont confiées pour traiter une commande c'est à dire vos coordonnées ne seront pas transmises à des tiers et conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant. Il peut faire valoir ce droit en écrivant à Jenna Logeais, 19 Allee du Vercorin, 16210 Chalais

ARTICLE 9 : RESPONSABILITÉ

www.larondedesrobes.fr n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de livraison, de service client ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen. La responsabilité de www.larondesdesrobes.fr ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture du service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure, conformément à la jurisprudence.


Jenna Logeais propriétaire de www.larondedesrobes.fr

Jenna Logeais
19 Allée du Vercorin
16210 Chalais
06.47.84.32.13
jennainfrance@aol.com
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